六西格瑪是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術(shù)，以”零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量成本的大幅度降低，最終實現(xiàn)財務(wù)成效的提升與企業(yè)競爭力的突破。
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六西格瑪含義引申后指：一般企業(yè)的瑕疵率大約是3到4個西格瑪，以4西格瑪而言，相當(dāng)于每一百萬個機會里，有6210次誤差。如果企業(yè)達到6西格瑪，就幾近完美地達成顧客要求，在一六西格瑪百萬個機會里，只有3.4個瑕疵。
六西格瑪是摩托羅拉公司發(fā)明的術(shù)語，用來描述在實現(xiàn)質(zhì)量改進時的目標和過程。西格瑪（σ）是統(tǒng)計員用的希臘字母，指標準偏差。術(shù)語六西格瑪指換算為百萬分之3.4的錯誤/缺陷率的流程變化（六個標準偏差）尺度。
為達到六西格瑪?shù)馁|(zhì)量性能，需要一組專門的質(zhì)量改進方法和統(tǒng)計工具。將這些方法和工具交給一小群稱為六西格瑪黑帶的人，他們?nèi)氊撠?zé)定義、測量、分析、改進和控制過程質(zhì)量。黑帶領(lǐng)導(dǎo)跨職能的員工團隊（每個人稱為六西格瑪綠帶）來實現(xiàn)過程質(zhì)量的突破。
六西格瑪精英團隊確保質(zhì)量改進項目的重點放在對公司長期的成長和成功影響最大過程上，通過清除組織中遇到的障礙來促進改進流程。
真正流行并發(fā)展，是在通用電氣的實踐，杰克·韋爾奇于20世紀90年代發(fā)展起來的6σ（西格瑪）管理是在總結(jié)了全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗，提煉了其中流程管理技巧的精華和最有效的方法，成為一種提高企業(yè)業(yè)績與競爭力的管理模式。該管理法在摩托羅拉、通用電氣、戴爾、惠普、西門子、索尼、東芝等眾多跨國企業(yè)的實踐證明是卓有成效的。國內(nèi)一些機構(gòu)大力推6σ管理工作，引導(dǎo)企業(yè)開展6σ管理。
一、【成都六西格瑪】討教大學(xué)六西格瑪培訓(xùn)中心16年來專注提供六西格瑪公開課培訓(xùn)與項目輔導(dǎo)。（六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計）。
1.六西格瑪培訓(xùn)分為：綠帶、黑帶、綠帶升黑帶。
2.討教大學(xué)六西格瑪培訓(xùn)中心公開課培訓(xùn)費用八千至四萬之間。每月固定有課。
3.培訓(xùn)方式有三種：公開課、內(nèi)訓(xùn)、咨詢（項目輔導(dǎo)）。
輔助客戶運用精益六西格瑪咨詢整體方法論，提升商業(yè)運作的效率和效果，改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，降低運營全過程的成本浪費，夯實持續(xù)改善追求完美的組織文化，從而實現(xiàn)卓越運營績效，以確保組織最佳的業(yè)務(wù)贏利能力，為企業(yè)帶來更豐厚的利潤。
【二】、成都企業(yè)參加六西格瑪培訓(xùn)的目的：
一、能夠提升企業(yè)管理的能力
六西格瑪管理以數(shù)據(jù)和事實為驅(qū)動器。過去，企業(yè)對管理的理解和對管理理論的認識更多停留在口頭上和書面上，而6sigma把這一切都轉(zhuǎn)化為實際有效的行動。六西格瑪管理法成為追求完美無瑕的管理方式的同義語。
對國外成功經(jīng)驗的統(tǒng)計顯示：如果企業(yè)全力實施六西格瑪革新，每年可提高一個σ水平，直到達到4.7σ，無需大的資本投入。這期間，利潤率的提高十分顯著。而當(dāng)達到4.8σ以后，再提高。達到這個水平后需要對過程重新設(shè)計，資本投入增加，但此時產(chǎn)品、服務(wù)的競爭力提高，市場占有率也相應(yīng)提高。
二、能夠節(jié)約企業(yè)運營成本
對于企業(yè)而言，所有的不良晶要么被廢棄，要么需要重新返工，要么在客戶現(xiàn)場需要維修、調(diào)換，這些都需要花費企業(yè)成本。美國的統(tǒng)計資料表明，一個執(zhí)行3σ管理標準的公司直接與質(zhì)量問題有關(guān)的成本占其銷售收入的10％～15％。從實施六西格瑪管理的1987～1997年的10年間，摩托羅拉公司由于實施6sigma管理節(jié)省下來的成本累計已達140億美元。六西格瑪管理的實施，使霍尼韋爾公司1999年一年就節(jié)約成本6億美元。
三、能夠增加顧客價值
實施六西格瑪管理可以使企業(yè)從了解并滿足顧客需求到實現(xiàn)最大利潤之間的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)良性循環(huán)：公司首先了解、掌握顧客的需求，然后通過采用六西格瑪管理原則減少隨意性和降低差錯率，從而提高顧客滿意程度。
四、能夠改進服務(wù)水平
由于六西格瑪管理不但可以用來改善產(chǎn)品品質(zhì)，而且可以用來改善服務(wù)流程，因此，對顧客服務(wù)的水平也得以大大提高。
五、能夠形成積極向上的企業(yè)文化
在傳統(tǒng)管理方式下，人們經(jīng)常感到不知所措，不知道自己的目標，工作處于一種被動狀態(tài)。通過實施6sigma管理，每個人知道自己應(yīng)該做成什么樣，應(yīng)該怎么做，整個企業(yè)洋溢著熱情和效率。員工十分重視質(zhì)量以及顧客的要求，并力求做到最好，通過參加培訓(xùn)，掌握標準化、規(guī)范化的問題解決方法，工作效率獲得明顯提高。在強大的管理支持下，員工能夠?qū)Ｐ闹铝τ诠ぷ鳎瑴p少并消除工作中消防救火式的活動。
【三】、公司選擇以下幾點建議：
1.選擇一家有歷史的；
2.選擇一家專注某類的；
3.選擇一家有強有力的（與客戶續(xù)簽率高的）；
4.價格是關(guān)鍵，但認清物有所值更是關(guān)鍵！
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