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    11 條高效職場溝通建議,讓你如魚得水!

    胡波人
    2021-04-07 11:37:21
    184篇 作品
    2059 總閱讀量

    1. 目標清晰的步伐


    在工作場合,無論去哪兒,都應該精神抖擻,大步流星,表現出有任務要完成的樣子。腦袋里有明確的目的地,專注于下一步的工作;看起來有清晰的方向感,堅定果斷,充滿活力。

    2. 提高自信的姿勢


    每當你從門口進進出出的時候,不妨提醒自己,把頭再抬高一點,胸再挺起來一點。無論是進會議室,還是去上司的辦公室,在所有你希望給別人留下好印象的場合,這個技巧都特別有用。

    每一扇門都是免費的私人健身教練,它能敦促你昂首挺胸、抖擻精神。要不了多久,良好的儀態就會成為習慣。

    3. 觀察同事的習慣性距離 


    人和人之間有一個感到舒服的距離,要是對方討厭你或不舒服,就拉大距離,當她感覺安全時,會更接近你。

    你可以留心一下同事跟別人交談時的習慣性距離,然后比較一下,跟你談話時的距離是更遠了還是更近了。

    4. 如何在郵件和消息中傳遞自信


    避免使用“我試試看”“我覺得”“我只是”等類似的表述,也不需要使用過去式表達自己的愿望或訴求。

    要是你沒有做錯什么,不要說“我非常抱歉”,特別是女性。

    5. 給出建議性批評意見和反饋的方法


    當你不得不批評同事的時候,第一步應該針對你想要對方改進的地方先提出表揚,表揚要具體;第二步指出對方哪里有待改進;第三步再次給予贊揚,結束談話。

    6. 必須等到“我明白了”這張確認小票


    輕輕點頭、微笑,甚至只是一個眼神——這些跡象都表明對方聽懂了,雖然他什么都沒說。

    對方如果面帶疑惑,歪著腦袋,瞇縫著眼睛,皺起眉頭,或者一臉茫然,這是沒聽懂時最普遍的表情,不要在這時候結束,你需要繼續解釋,直到百分之百肯定對方非常清楚地明白你的意圖。

    說話時,眼睛要看著對方,注意觀察,確認對方聽懂了。

    反之,當別人跟你溝通時,你也需要同樣做出信號,表明你聽懂或沒聽懂。這能減少后續出現問題的可能性。

    7. 向對方提問,或者請對方復述你所說的內容


    想直接確認對方理解你所說的內容,除了表現或信號,你應該鼓勵對方提出問題或讓他們復核所聽到的內容。確實跟你說的無誤才可能,要是忽略這一點,會遇到非常多的麻煩。

    8. 成功的計劃表


    假如天氣看起來不太明朗,可能的話,改變計劃,把事情安排到天氣好的時候。選擇一周中天氣最佳的那一天,可以增加成功的概率。

    要是日子已經定下來了,但是那天可能會下雨,氣溫降低,或者光線不佳,最好重新安排時間。

    天氣的確會產生影響,請認真對待。

    9. 核查網絡上的個人信息


    花點時間,嘗試在網絡搜索息相關的資料和信息。如果發現任何與自己想呈現的目標現象有出入的地方,立刻修改,及時補救。

    10. 用故事說服別人


    要想說服上司和同事,光說事實是不行的。故事的影響非常之大。

    即使沒有好的故事素材,也要想方設法用自己的熱情來感染別人。

    借助夸張的肢體動作和充沛的激情來闡明自己的觀點。聽眾無論多少,上百也好, 幾個也罷,故事總能吊足大家的胃口,激情總會對大家有所觸動。

    11. 辦公桌就是你的展示間


    你需要把自己的辦公桌收拾整齊,恰到好處地展現自我。

    要是有人經常去你的辦公室,務必要保持辦公室的整潔。這能引導別人對你的好印象。


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